Rechtliches · MyDivePod
Standards und Verfahren für das Einreichen, Verwalten und Moderieren von Bewertungen auf der MyDivePod-Plattform.
Höflichkeitsübersetzung
Diese Übersetzung wird ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen ist die englische Fassung dieses Dokuments maßgeblich.
Englische Fassung lesen →Diese Bewertungsrichtlinie legt die Standards und Verfahren für das Einreichen, Verwalten und Moderieren von Bewertungen auf der MyDivePod-Plattform fest. Ihr Zweck ist es, sicherzustellen, dass alle Bewertungen authentisch, ehrlich und auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen; betrügerische, verleumderische oder missbräuchliche Bewertungen zu verhindern; den Ruf von Pod-Organisatoren und Nutzern zu schützen; und einen vertrauenswürdigen Marktplatz zu erhalten, auf dem Nutzer fundierte Entscheidungen treffen können.
Diese Richtlinie gilt für alle auf der Plattform eingereichten Bewertungen — einschließlich Bewertungen von Pod-Organisatoren und ihren Pods, Bewertungen von Nutzern und Guides, Sternebewertungen, schriftlichen Kommentaren, an Bewertungen angehängten Fotos oder Medien sowie über beliebige Kanäle eingereichten Bewertungen.
Bewertende müssen direkt an der Pod-Erfahrung teilgenommen haben, Inhaber des Kontos sein und mindestens 18 Jahre alt sein. Bewertende sind allein für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit ihrer Bewertung verantwortlich. Bewertungen müssen auf echter persönlicher Erfahrung beruhen und dürfen keine personenbezogenen Daten Dritter, Werbelinks oder incentivierte Inhalte enthalten.
Betrügerisch — Bewertungen, die auf nicht stattgefundenen Erfahrungen beruhen, gefälscht, bezahlt oder incentiviert sind.
Verleumderisch — Falsche Behauptungen, die den Ruf eines Pod-Organisators, Nutzers oder Guides ohne Beweise schädigen.
Missbräuchlich — Hassrede, Drohungen, Obszönitäten oder Diskriminierung aufgrund geschützter Merkmale.
Spam — Werbeinhalte, externe Links oder mehrere ähnliche Bewertungen, die in kurzer Zeit eingereicht werden.
Irrelevant — Inhalte, die nichts mit der Pod-Erfahrung zu tun haben.
Datenschutzverletzungen — Persönliche Kontaktdaten, Wohnadressen oder Aufnahmen von Personen ohne deren Einwilligung.
Verstöße gegen geistiges Eigentum — Vervielfältigung urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Erlaubnis.
Nutzer können Bewertungen über das Bewertungsformular der Plattform nach Abschluss einer Pod-Erfahrung innerhalb von 90 Tagen nach Ende des Pods einreichen. Bewertungen müssen eine Sternebewertung und einen schriftlichen Kommentar enthalten. Fotos können optional beigefügt werden. Nur Nutzer, die direkt am Pod teilgenommen haben, dürfen eine Bewertung für diese Erfahrung abgeben.
Alle eingereichten Bewertungen werden vor der Veröffentlichung von MyDivePod-Mitarbeitern moderiert. Bewertungen, die gegen diese Richtlinie verstoßen, werden abgelehnt und die bewertende Person wird benachrichtigt. Während der Untersuchung kann MyDivePod Buchungsunterlagen und den Verlauf eingereichter Bewertungen überprüfen. Sowohl die bewertende Person als auch der Pod-Organisator werden über ergriffene Maßnahmen informiert. Bewertende und Pod-Organisatoren können innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung Einspruch gegen eine Moderationsentscheidung einlegen; Einsprüche werden innerhalb weiterer 30 Tage bearbeitet.
Jeder Pod-Organisator kann die Untersuchung von Bewertungen verlangen, die er für falsch oder verleumderisch hält; öffentlich auf Bewertungen auf der Plattform antworten; die Entfernung von Bewertungen mit falschen Behauptungen verlangen; und gegen Moderationsentscheidungen Einspruch einlegen. Antworten von Pod-Organisatoren müssen ebenfalls Abschnitt 04 entsprechen und dürfen keine missbräuchlichen oder verleumderischen Inhalte enthalten.
Bewertungen werden auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewertet. MyDivePod kann durchschnittliche Bewertungen pro Pod-Organisator anzeigen, Bewertungen zur Einstufung und Empfehlung von Pods verwenden und Bewertungen bei der Beurteilung der weiteren Tätigkeit eines Pod-Organisators auf der Plattform berücksichtigen.
Alle Bewertungen werden zusammen mit dem Pod-Angebot veröffentlicht, sofern sie nicht gegen diese Richtlinie verstoßen. MyDivePod unterdrückt negative Bewertungen nicht allein deshalb, weil sie negativ sind. Die Gründe für die Entfernung einer Bewertung werden der bewertenden Person stets mitgeteilt.
MyDivePod ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit, die Rechtmäßigkeit oder die Angemessenheit von Bewertungen, die von Nutzern eingereicht werden. Bewertungen geben die Meinungen einzelner Bewertender wieder, nicht die von MyDivePod. Nutzer, die sich auf Bewertungen verlassen, sollten vor Buchungsentscheidungen eigene unabhängige Nachforschungen anstellen.
MyDivePod behält sich das Recht vor, diese Bewertungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.
Fragen oder Streitfälle
Twin Towers, Fujairah Creative City (FCC), VAE · MyDivePod antwortet innerhalb von 30 Tagen.
